一款打着“法国品牌”“诺贝尔奖技术转化”旗号，甚至配以马斯克照片“站台”的“Airblue法国纳米重塑针”在电商平台热销，价格高昂但显示月销过万。
在产品宣传页中，该品牌宣称由“中科院代谢研究所全程监控”，而记者采访获知中国科学院并不存在这一机构。此外，在亚马逊等海外电商平台难寻踪迹，与其在国内电商上的热销情况呈鲜明对比。
记者在调查中发现，在电商平台，跨境电商渠道的保健品类宣传、标识乱象频出，并且是“假洋牌”的重灾区，这类产品的一大特征是通过各种方式获得“洋”身份后精准销售国内市场。
近日，新京报贝壳财经记者赴安徽亳州、阜阳、河南郑州等地暗访发现，低成本制剂包装成高科技保健品，以五花八门的品牌身份甚至“洋货”形象送上电商渠道，获取数十倍的超高销售溢价，已经是一条成熟产业链。这些产品虽为普通食品，却在外包装和直播间里堂而皇之地打出“靶向内脂”“诺贝尔奖技术”等科技或医学功效概念。
“这种东西基本上没啥效果，我们主打‘纤体’概念，反正吃了只要不出事就行，你需要什么包装我们给你印就是了。” 在安徽亳州某保健品代工生产企业，销售负责人直言不讳。
产品无效是常态，维权更是难上加难。记者联系的10位消费者中，有8人称网购保健品“无效但无法维权”。复杂的平台退款流程，以及商家“个人体质不适应”的托词，让绝大多数人最终选择了沉默。社交平台上充斥着用户被“拉黑”、退款无门的控诉。
安徽当地工厂提供的样品，瓶身显示全英文字样。
某电商平台宣称的产品效果。电商平台截图
“法国品牌”由“中科院代谢研究所全程监控”？
中国科学院：不存在该研究所
今年2月，新京报贝壳财经记者接到消费者投诉称，在电商平台购买的“Airblue法国纳米重塑针”售价昂贵，而使用后毫无效果，商家售前承诺的无效退款也拒不兑现。 在电商平台，“Airblue法国纳米重塑针”所在的店铺近7天10万人逛店，月销1.2万单。记者注意到，该品牌商品当前在国内多个电商平台均有销售，产地标注为法国，且身份为跨境电商商品，显示从保税仓发货。商品详情页中，描述用词相当华丽：全球顶尖代谢专家倾尽心血研发、挑战控体行业天花板、全球顶尖实验室诺贝尔奖技术转化……商品页图片里，马斯克手捧该产品的礼盒微笑站台。
网店客服对记者解释称，页面上放了马斯克的照片，主要是因为产品使用了马斯克的技术。
Airblue的商品描述中宣称由“中科院代谢研究所全程监控”。
商品描述中提到，该产品由“中科院代谢研究所全程监控”，3月13日，记者查询和求证中国科学院方面后获知，中国科学院并不存在该研究所。此外，中国科学院方面工作人员回复记者称，任何单位或者个人未经中国科学院许可或授权在其产品或服务宣传上使用“中国科学院”“中科院”名称或标识行为均属侵权。该工作人员强调，“中国科学院不会给任何个体产品进行冠名代言的。”
记者从获得的该产品外包装上发现，包装盒上为全英文，经翻译，商品的生产方标注为一家法国实验室。记者登录亚马逊，从包括商品产地“法国”在内的多个国家站查询搜索该商品，未查到任何商品售卖信息，另一全球性电商平台eBay情况类似。在外网搜索这一品牌，能够获得的信息也寥寥无几。作为一个“法国品牌”，从公开信息来看，“Airblue法国纳米重塑针”这一产品的痕迹只大量存在于中国电商、社交平台和互联网上。
在平台客服介入下，新京报贝壳财经记者对所购买的“Airblue法国纳米重塑针”进行退货操作，记者注意到，原本由重庆保税仓发出的货品，被商家要求退回至武汉市某菜鸟驿站。
记者了解到，根据海关总署规定，在跨境电商进口模式下，电商平台从保税仓发货的商品退货，需退至原保税仓或海关指定的退货中心仓。据海关工作人员介绍，“保税仓商品退货，涉及退税问题，只有将商品直接退回至保税仓所设的退货中心（仍属于海关特殊监管区域内），经过海关查验未开封，不影响二次销售的，方可退货完成。”
有公司两万包开跨境店铺
包装“假洋货”一单代发仅需6元
记者注意到，包括纤体饮在内，在电商平台，明示或暗示功效的口服产品许多拥有海外身份。其中不少产品的生产厂家标注模糊笼统。
业内人士告诉记者，在电商平台，跨境电商渠道的保健品类是“假洋牌”的重灾区，这类产品的一大特征是通过各种方式获得“洋”身份后精准销售国内市场。
近日，经消费者反映情况，新京报贝壳财经记者辗转至安徽阜阳一家从事保健食品代工业务的公司，以订购合作为由咨询相关产品情况。销售人员打开手机，指着某直播间内一款紫瓶膳食补剂告诉记者：“这是我们帮客户做得最好的一款产品。”记者注意到，这款产品在电商平台月售1.2万单，且多被打上进口标签。
“我们这里成本1毛钱一粒，一盒成本全套含保税仓入仓费共30元，电商上卖400多元，很赚的。”该销售人员称，包括某些大众熟知的电商平台上的“进口货”也是这样干的。
“你先花4000元在中国香港注册个公司，花2000元左右买个商标，然后再花15000元，我帮你找人在直播电商平台开一家跨境店铺。”该企业工作人员告诉记者，“这个我们都是有关系的，我们会问平台小二拿一个邀请码，现在没有邀请码，失败率非常高。拿到邀请码以后，我们会把你的货拿到中国香港的几家实体大药房，在他们的货架上摆一下，然后拿手机拍几个一镜到底的短视频，发给平台‘审核’，在我们的加持下，基本上99%开店没问题。”
工作人员还向记者透露，前几年保税仓管理没有如今严格，还可以搞“保税仓一日游”，即货物根本不用实际出境便可拥有海外身份。
“现在海关查得太紧了，只能去海外建工厂了。”该工作人员介绍称，按照现在的做法，“我们把货在海外做好，然后放到郑州保税仓，那里我们有熟人，流程上比较好处理，你们只需要一单给他们6元的代发货费就行，其他都不用管，我们负责包入仓，包发货，我现在在郑州保税仓有好几个经销商都可以代理做。”
“前几年，你手里的货（指紫瓶膳食补剂）包入仓的价格才7-8元，现在这么一搞就要30元了，其实货的成本一直没变，变的就是渠道费用。”
在亳州，新京报贝壳财经记者还走访了几家生产网络热销“超模饮”“万能饮”的公司。记者注意到，网上热卖的“超模饮”“万能饮”品牌众多，但许多都拥有着高度类似的两头尖玻璃瓶身。
“赋生堂健康”一位负责人称：“我们专做‘万能饮’。（这产品）成本1毛钱，贴个进口标签一盒就卖几百元。”
“要‘进口资质’？我们找代办公司办个普通食品的‘进口膳食补充剂’就行，他们（消费者）也分不清。”他还向记者展示手机里的“合作平台”截图的进货链接，备注“保税仓发货支持验货”。
业内人士告诉记者，跨境电商的“保税仓”模式，此前常常被部分经营者用来钻空子，给产品进行“身份镀金”，或规避国内相关监管约束。
在今年全国两会期间，全国人大代表卢庆国专门建议，要消除跨境电商与国产保健食品之间的监管落差，构建对等监管体系，实现“同标准、同监管、同处罚”，堵住这一漏洞。他还强调，要实施全域溯源监管，并对违规跨境产品参照国内标准从重处罚。
根据现行规则，从国外一般贸易进口的保健品，须获得保健食品批文方可在国内销售；而通过跨境电商形式销售则不受此限制，无保健食品批文也可直接在国内销售。在这种规则差异之下，不少经营者借跨境电商身份实现“合规”销售。
据公开资料，目前国内主要电商平台面向海外品牌或授权方开放入驻，对主体资质、品牌资质、商品合规性及运营能力等方面提出要求。其中，入驻主体必须为海外或港澳台地区合法注册的公司，不接受中国大陆注册企业或个人入驻。同时，还需提供海外营业执照、法定代表人身份证、海外银行开户证明等。此外，品牌应具备一定海外市场知名度，优先录取未进入中国市场的海外知名品牌、海外知名实体卖场或B2C网站。
电商平台上类似商品代工非常普遍。电商截图
“法国纳米重塑针”的产品页面宣传。电商截图
部分产品毛利率可达90%
代工企业称“吃了不出事就行”
3月5日，新京报贝壳财经记者来到了安徽省志医堂健康产业发展有限公司位于河南郑州的电商销售运营公司。
该公司一位负责人向新京报贝壳财经记者介绍，他们所生产的“超模饮”“纤体饮”毛利率可达90%以上，单盒成本仅3.5至8元不等，主要成分是白芸豆、植物提取物、咖啡因、绿茶提取物、桑叶提取物等，单支成本0.8-0.85元，但经过包装后售价可达单盒数百元。
河南郑州，记者见到安徽省志医堂健康产业发展有限公司的电商销售经理。
一位销售负责人告诉记者：“这种东西基本上没啥效果，我们主打‘纤体’概念，反正吃了只要不出事就行，消费者哪管真假？你需要什么包装我们给你印就是了。”
“一桶植物提取物兑入淀粉、色素，搅拌后灌装进两头尖玻璃瓶（这正是‘超模饮’爆款包装）。”销售负责人称，“还有一款叫‘双舱瓶’上面放几粒维生素，下面灌一样的液体。”
“什么‘高浓缩活性物质’就是糖水，主要成分就是白芸豆粉加点番茄调味剂，你闻闻是不是番茄味道，这个成本就几毛钱。消费者以为在喝‘进口的精华’，我们赚的就是智商税。”
贝壳财经记者梳理黑猫平台投诉数据发现，近3个月“超模饮”“纤体饮”“闪白饮”等减重类产品相关纠纷数百起，绝大部分投诉问题是“使用无效果”或“承诺退款难”，其中退款问题以“体质问题”“未按说明书饮用”为由被拒的情况居多。更棘手的是，消费者维权成本高，起诉难——因普通消费者无法找到商家明确的违法证据。
销售给记者介绍安徽志医堂可代工生产的产品目录。网页截图
安徽省志医堂健康产业发展有限公司在河南郑州办公室展示可以生产的产品。
3月4日，新京报贝壳财经记者以采购商的名义，前往位于安徽省亳州市的瑞安塑料制品有限公司。该公司位于亳州市谯城区酒城大道附近，周围都是农田十分荒凉，工厂院内不止一家公司，隔壁是一家生产纸板箱的企业，单从该公司的外貌和名称，很难与食品保健品联系起来。
亳州市瑞安塑料制品有限公司。
该公司的一名销售告诉记者，“最近不能生产，‘3·15’了上面查得紧。如果你要得急，我们可以帮你晚上生产，白天不敢。”
当问及价格时，对方直言，“你想做多少成本的？其实这取决于你想添加多少成分，我们都可以做。低的1毛多的‘万能饮’‘万能片’；好一点8毛左右一瓶，两小时能生产1万瓶，一天能生产20万瓶。”
安徽沪港生物科技公司。
上海瀛东律师事务所高级合伙人张姗姗律师表示，针对市面上包装成“洋品牌”的膳食补充剂，消费者在选择时务必保持清醒。首先，确实有必要购买时，需谨慎选择，警惕部分“进口”产品实为国内小作坊生产，甚至非法添加药物成分。其次，对于宣称夸大疗效（如治疗疾病）的行为，极有可能已经违反《中华人民共和国广告法》和《中华人民共和国食品安全法》。
若购买到问题产品，请务必保留好购物凭证、支付记录及产品包装。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，可向市场监督管理部门投诉举报，或通过诉讼依法主张赔偿。切勿轻信虚假宣传，以免损害健康。
最新消息：
“洋马甲”保健品乱象调查后续：店铺平台紧急下架相关商品
3月16日晚，贝壳财经记者回访发现，涉事商品已从原店铺紧急下架，店内所有商品均显示“无法购买”，但店铺主体仍未关闭。更值得关注的是，在同一平台搜索“纳米饮”“超模饮”等关键词，多家不同店铺仍在销售高度相似产品，宣传页面依旧盗用马斯克等名人形象。
贝壳财经记者调查发现，跨境电商渠道已成为保健品类“假洋牌”重灾区。此类产品惯用手法包括：注册海外空壳公司伪造品牌背景、编造权威机构背书、盗用国际名人影像、虚构海外销量数据等，精准利用消费者对“进口品质”的信任心理实施营销。而当前监管存在跨境协作难、平台审核标准模糊、处罚力度不足等现实困境，“谁来管、怎么管”成为亟待破解的治理课题。
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